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Si vous avez besoin de plus d'informations sur le processus, n'hésitez pas à contacter notre service client en suivant ce lien . Le site Web dit qu'il était fermé? Ne t'inquiète pas! Nous pouvons toujours être contactés via notre page Facebook ainsi que notre page « contactez-nous » .
Livraison standard au Royaume-Uni:
Toutes les livraisons standard au Royaume-Uni sont gratuites lorsque vous dépensez 50 £ ou plus et sont estimées être avec vous dans les 3-5 jours ouvrables suivant votre commande. Cependant, pendant les périodes de pointe, cela peut ne pas être possible, mais ne vous inquiétez pas! Si des problèmes apparaissent avec votre commande, notre équipe du service clientèle vous contactera immédiatement.
Chaque commande devrait avoir un minimum de 24 heures de traitement.
Toute commande inférieure à 50 £ est livrée avec des frais de livraison standard de 2,99 £.
La livraison dans des régions telles que l'Irlande, les Highlands écossais et les régions périphériques du continent britannique devrait prendre 24 heures de traitement supplémentaires en plus du délai de livraison standard en raison des processus d'expédition. Vous ne savez pas si votre région compte? Pas de panique! Un membre de notre équipe de service à la clientèle vous contactera et vous fera savoir si cela s'applique à votre région.
Veuillez noter que pendant les périodes de pointe telles que Noël, la Saint-Valentin, la fête des pères, etc., il peut y avoir un léger retard dans l'expédition de votre commande, veuillez donc prévoir un délai supplémentaire pour la livraison.
Tous nos colis sont livrés par Royal Mail, Parcelforce, DPD ou DHL. Toutes les commandes qui quittent notre entrepôt sont suivies pour assurer un service de livraison sécurisé.
Livraison express au Royaume-Uni:
Notre service de livraison express avec suivi au Royaume-Uni devrait vous livrer votre colis dans les 3 jours ouvrables, y compris le temps de traitement. Le coût de ce service est de 5,95 £ sur toutes les commandes.
Livraison internationale
Actuellement, nous livrons à l'international. Les frais d'expédition varient en fonction de la taille et de la quantité d'articles ainsi que du lieu d'expédition de la commande. Les frais de port seront ajoutés à votre commande lors de la phase de paiement. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations pertinentes concernant les frais de port et les délais de livraison.
| Pays | Temps d'expédition | Coût |
| Australie | 5-7 jours ouvrables | £ 35 |
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Si vous avez commandé des articles en précommande avec une date de lancement, nous réserverons alors votre commande totale jusqu'à la date de lancement. La commande totale sera traitée par nous au plus tard le jour du lancement.
