センターを返します

1）上記のフィールドに注文番号とメールアドレスを入力し、[開始]をクリックします

2）指示に従って、返品するアイテムを選択します

3）配送方法を選択します。

最初のオプションを選択して、Royal Mail Tracked Returnsラベルを生成します（Returns Centerから3.95ポンドの名目料金が必要です）。

選択した宅配便を使用して出荷する2番目のオプションを選択してください。別の返品サービスによって発生した費用については、当社は責任を負わないことに注意してください。

3）返品リクエストが承認されたら、配送ラベル（オプション1）とガイドラインを含む確認メールを受け取ります

4）返品ラベルをオフにして、パッケージの外側に貼り付けるか、ラベルのデジタルバージョンを使用して、QRコードを表示して郵便局に印刷してください（オプション1）。または、選択した宅配便業者を使用している場合は、貨物の受領を保持して、TracibilityのためにParcelにRMAフォームを含めてください。

返品チームが返品を受け取ると、返品されたアイテムを処理するのに約2〜3営業日かかります。リターンズチームはあなたのアイテムを検査し、払い戻しの承認または拒否をお客様に通知します。

返品されたアイテム/sが承認されている場合、払い戻しは処理されます。元の支払い方法に自動的に適用されます。払い戻しが処理されると、通常、お金がアカウントに表示されるまでに3〜5営業日かかります。

ご注意ください 私たちのプロモーションオファーの1つで注文時に無料のギフト/製品を受け取っていて、注文を返却したい場合は、注文の残りの部分で無料のギフト/製品を返品する必要があります。ご注文を返却しても、無料のギフト/製品を保持している場合、無料ギフト/製品の価値は注文の払い戻しから差し引かれます。 

お祝い期間の延長返品ポリシーの一環として、2024年1月31日の深夜までにいつでも10月2日から12月24日までに行われたすべての注文はいつでも返送できます。

2023年12月24日以降に行われた注文は、当社の標準的な30日間のリターンポリシーの対象となります。

• アイテムは、製品やパッケージに損害を与えることなく、元の状態でなければなりません。 靴の箱/オリジナルのバッグに何も貼り付けないでください。これにより、返品が無効になります。 
• 衣類は洗濯されていない、未装備でなければなりません
• アイテム しなければならない 元のパッケージで返品されます
• オファーからのプロモーションアイテムもご注文とともに返品する必要があります

返金不可

• カスタムメイド製品
• 下着

返品されているすべてのアイテムはきれいでなければならず、同じ状態で、彼らは私たちの倉庫を離れたときでした。アイテムが汚れている場合、返品リクエストを処理できません。その後、製品はあなた自身の費用であなたに返品されます。この条項は、1974年の健康と安全の職場法に従っています。

完全または部分的な払い戻しのためにアイテムを返品し、返品ラベルを使用したい場合は、返品センターを通じて£3.95の名目料金が必要になります。

交換はです 無料 ご注文が返品センターを通じて処理されている場合。交換は、同じ製品の異なるサイズまたは色のみで作成でき、完全に異なる製品ではありません。

ご注意ください 注文が送信されていないか、商品に欠陥がない場合を除き、配送費用を返金しません。