返品/交換を行うにはどうすればよいですか?
ページの下部にあるリンクからリターンセンターに向かいます。その後、返品または交換のためにアイテム/sを要求できます。メールアドレスと注文番号が必要です(これは、注文確認メールにあります)。
期間を返します
返品は、注文が配信された後、30日間(英国の注文の場合)のみ有効です。英国の返品と交換はすべて無料で、郵便料金を請求されることはありません。
リターンを処理するのにどれくらい時間がかかりますか?
パッケージを受け取ったら、返品チームがあなたのアイテムを検査して評価するのに2〜3日かかります。返品チームによってアイテムが承認された場合、払い戻しは銀行口座に資金が表示されるまでに約3〜5営業日かかります。返品が交換の場合、アイテム(在庫がある場合)は同じ日に派遣されます。アイテムが在庫がない場合は、最大5〜7営業日かかるアイテムを注文する必要があります。製品を注文できない場合、製品の全費用が返金されます。
返品の詳細については、返品ポリシーページをご覧ください ここ.